Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ds5, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun yang anda berikan semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP dan data teknikal lain bagi tujuan penyelenggaraan platform.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran tempatan yang digunakan seperti DuitNow atau pindahan bank, serta rekod deposit dan pengeluaran.
Aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, halaman yang dilawati, masa penggunaan dan interaksi dengan ciri-ciri platform ds5.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
ds5 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan, antaranya:
- Mengesahkan identiti dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Memproses transaksi kewangan dalam MYR dengan cepat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
- Menghantar maklumat promosi, kemaskini platform dan tawaran eksklusif kepada pengguna berdaftar — dengan kebenaran anda.
- Mengesan aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi akaun dan platform daripada penipuan.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
Dasar Kuki dan Penjejakan
ds5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki kami berfungsi untuk menyimpan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan: kuki sesi yang dipadamkan secara automatik selepas anda keluar, dan kuki berterusan yang disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memudahkan penggunaan berulang. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform ds5.
Penyimpanan dan Keselamatan Data Anda
Semua maklumat peribadi pengguna ds5 disimpan di pelayan selamat yang dilindungi dengan penyulitan SSL tahap industri perbankan. Akses kepada data ini dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Kami mengekalkan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan dengan selamat menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ds5 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi MYR dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu dalam penyelenggaraan dan pengoperasian platform.
- Pihak berkuasa yang sah apabila kami diwajibkan berbuat demikian mengikut undang-undang Malaysia.
Semua pihak ketiga yang bekerja bersama ds5 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mesti mematuhi polisi privasi kami.
Hak Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna ds5, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskinikannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan ds5 melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
ds5 berhak mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang atau perkembangan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui laman web kami. Tarikh kuat kuasa versi terkini adalah seperti yang dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun dan keselamatan data.
Hubungi Pasukan Privasi ds5
- Emel: [email protected]
- Waktu Respons: Dalam masa 1–3 hari bekerja
- Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Privasi Terjamin — Daftar dengan ds5 Hari Ini
Platform ds5 mengutamakan keselamatan dan privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar percuma dan mula menikmati pengalaman hiburan sukan dan kasino yang selamat.